管理人殿
早速のアドバイスありがとうございます。
1)については、注文内容確認の自動応答メールは来ています。受注番号も記載されていました。
2)担当者からの直接メールは来ていません。
3)FAXで2回、注文の状態がどうなっているのか、発送予定はいつごろなのかを例文参考集どおり丁寧に問い合わせいたしましたが、何の返答もありません。メールもinfo@OFrei.com宛に送りましたが、自動的に受信拒否されてしまうようです。("Email & Frequently Asked Questions"を読んでも正直よく分かりません。)
注文してからちょうど1カ月になります。とにかく、担当者からの直接のメールがないということは、注文が受け付られていないということでしょうか。それにしてもFAXでの問い合わせにも返答がないのは解せません。こまったな〜。