> 1.一般にOH時(裏蓋をあけるときや作業中など)にこのような傷はつくものなのでしょうか(不可抗力なのでしょうか)?
どこにOHを依頼されたのか不明ですが、一般の時計屋さんでは
すべての時計の専用オープナーを揃えてないので、若干のキズは
つく場合があります。
でも、全周にわたり・・となると完全なミスだと思います。
> 2.このような傷が今後この時計を使用していく上で品質上問題になる可能性はあるでしょうか?
裏蓋とケースの間に隙間が無ければ大丈夫だとは思いますが・・
> 3.もし対処するとしたら(傷を直す等)どのような手段が考えられるでしょうか?
OHを依頼してお店に取り合えず、クレームですかね。